An Tâm Gửi hàng
Có luồng xử lý riêng biệt cho bưu gửi có giá trị từ 3 triệu
Giao Hàng Giá Trị Cao là?
Dịch Vụ Giao Hàng Giá Trị Cao là giải pháp vận chuyển chuyên biệt dành cho các bưu gửi có giá trị kinh tế lớn hoặc đặc thù như hàng dễ vỡ, cần quy trình giao nhận nghiêm ngặt. Bưu gửi sẽ được ưu tiên xử lý qua các luồng vận hành riêng biệt để đảm bảo an toàn tối đa cho tài sản của khách hàng.
Tại sao nên chọn Dịch Vụ này?
Cam kết Đền bù
Đền bù đến 100% giá trị bưu gửi nếu xảy ra hư hỏng/mất mát
Hướng Dẫn Sử Dụng Dịch Vụ
1
Tạo đơn hàng
Bấm vào mục 'Bắt đầu tạo đơn' và điền đầy đủ thông tin đơn hàng
2
Điền thông tin giá trị bưu gửi
Khi nhập giá trị bưu gửi từ 3.000.000 VND trở lên, hệ thống sẽ tự động áp dụng phí xử lý bưu gửi giá trị cao là 25.000 VND (đã bao gồm VAT)
3
Hoàn tất đơn hàng
Kiểm tra lại mục Chi tiết tiền phí thanh toán. Nếu đã chính xác, chọn Tạo đơn
Các câu hỏi thường gặp
1. Đơn hàng có giá trị từ bao nhiêu thì được xem là hàng giá trị cao?
Đơn hàng giá trị cao là tất cả các đơn hàng (không bao gồm thư) có giá trị từ 3.000.000 VND trở lên.
2. Giá trị tối đa được khai báo của một đơn hàng giá trị cao là bao nhiêu?
Giá trị bưu gửi tối đa áp dụng cho mỗi đơn hàng là 20.000.000 VNĐ
3. Tôi có được kiểm tra đơn hàng giá trị cao trước khi thanh toán không?
Đối với đơn giá trị cao, nếu đơn hàng có chọn dịch vụ Đồng Kiểm sẽ được hỗ trợ kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán.
Lưu ý về Quy tắc Đồng kiểm: Khách hàng được kiểm tra ngoại quan và số lượng sản phẩm. Vui lòng KHÔNG dùng thử, giữ nguyên tem niêm phong và tem chống hàng giả của sản phẩm.
4. Bưu gửi giá trị cao có bị tính thêm chi phí không?
Mức phí xử lý bưu gửi giá trị cao (đã bao gồm thuế GTGT) là 25.000 VND/bưu gửi, không bao gồm cước phí vận chuyển.
5.Giá trị bưu gửi được xác định như thế nào để tính phí xử lý hàng giá trị cao?
Phí xử lý bưu gửi giá trị cao được căn cứ bằng giá trị của số tiền thu hộ (COD) hoặc số tiền kê khai giá trị bưu gửi xác định tại thời điểm ghi nhận trạng thái lấy hàng thành công trên hệ thống của SPX Express (tùy vào giá trị nào lớn hơn). Những thay đổi được cập nhật sau trạng thái lấy hàng thành công trên hệ thống của SPX Express. (Ví dụ: trường hợp chỉnh sửa số tiền COD, không thu COD,…) sẽ không được dùng làm căn cứ xác định giá trị bưu gửi.
Trong trường hợp Khách hàng không kê khai giá trị bưu gửi, thì giá trị tiền thu hộ (COD) xác định tại thời điểm ghi nhận trạng thái lấy hàng thành công trên hệ thống của SPX Express (nếu có) sẽ được sử dụng làm căn cứ tính phí xử lý bưu gửi giá trị cao.