Đối với người gửi
Tăng uy tín và cơ hội giao hàng thành công
Dịch Vụ Thử Hàng là gì?
Dịch Vụ Thử Hàng là tiện ích cho phép người nhận kiểm tra và thử sản phẩm tại chỗ trước khi quyết định nhận hàng.
Lợi ích Dịch Vụ Thử Hàng
Đối với người nhận
Nâng cao trải nghiệm mua sắm
Cách chọn Dịch Vụ Thử Hàng
1
Đăng ký tài khoản SPX
Tạo tài khoản SPX bằng cách nhấn vào nút “Tạo đơn ngay” bên dưới.
2
Đăng nhập và Tạo đơn
Chọn “Tạo đơn” ở góc trái trang Web
3
Lựa chọn cho phép thử hàng
Ở phần Thông tin dịch vụ, chọn “Có” ở mục “Cho phép thử hàng”
Lưu ý khi sử dụng Dịch Vụ Thử Hàng
Khi chọn “Cho phép thử hàng”, Nhà bán hàng xác nhận đã hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện của Dịch Vụ Thử Hàng.
Danh mục hàng hóa KHÔNG ĐƯỢC áp dụng Dịch Vụ Thử Hàng bao gồm:
- Sản phẩm có niêm phong/ tem dán (seal) của nhà sản xuất
- Sản phẩm tiêu hao (thực phẩm, hóa mỹ phẩm…)
- Sản phẩm nhạy cảm như quần áo lót, đồ bơi… không phù hợp cho việc thử tại chỗ
- Sản phẩm sắc nhọn, bao gồm nhưng không giới hạn ở dao, kéo, và các dụng cụ cắt gọt khác
Phân biệt hai Dịch Vụ Thử Hàng và Đồng Kiểm
Dịch Vụ Thử Hàng là tiện ích cho phép người nhận kiểm tra và thử sản phẩm tại chỗ trước khi quyết định nhận hàng.
Dịch Vụ Đồng Kiểm là tiện ích cho phép người nhận kiểm tra ngoại quan (tình trạng bên ngoài), số lượng của sản phẩm trong đơn hàng và KHÔNG được tác động sâu vào sản phẩm bao gồm nhưng không giới hạn: KHÔNG mở tem chống hàng giả, niêm phong riêng của sản phẩm, KHÔNG sử dụng/dùng thử sản phẩm.
THỬ HÀNG | ĐỒNG KIỂM | |
Phạm vi dịch vụ | Sử dụng thử sản phẩm | Chỉ quan sát ngoại quan |
Chỉ dẫn giao hàng trên vận đơn | Cho xem hàng, cho phép thử | Cho xem hàng, không thử |
Tiến hành giao hàng | Thực hiện quay video quá trình mở hàng, kiểm tra trạng thái hàng và số lượng món hàng | |
Các câu hỏi thường gặp
1. Dịch Vụ Thử Hàng có tốn phí không?
Hiện tại, Dịch Vụ Thử Hàng sẽ được mở miễn phí cho Nhà Bán hàng cho đến khi có thông báo tiếp theo.
2. Dịch Vụ Đồng Kiểm là gì?
Dịch Vụ Đồng Kiểm là tiện ích cho phép người nhận kiểm tra ngoại quan (tình trạng bên ngoài), số lượng của sản phẩm trong đơn hàng và KHÔNG được tác động sâu vào sản phẩm bao gồm nhưng không giới hạn: KHÔNG mở tem chống hàng giả, niêm phong riêng của sản phẩm, KHÔNG sử dụng/dùng thử sản phẩm.
3. Làm sao để tôi dùng Dịch Vụ Đồng Kiểm cho đơn hàng của mình?
Bạn có thể tiến hành thao tác đặt đơn hàng như đơn hàng bình thường và tích chọn mục "Đồng kiểm"
Sau khi hoàn tất đặt đơn, vui lòng kiểm tra thông tin "Có/ Không" đồng kiểm hiển thị tại phần “Theo dõi đơn hàng”.
4. Tôi có phải trả thêm phụ phí gì khi sử dụng Dịch Vụ Đồng Kiểm không?
Bạn có thể kiểm tra chi phí Dịch Vụ Đồng Kiểm tại mục "Tiền phí thanh toán" khi tạo đơn hàng
5. Nếu đơn hàng phát sinh hư hỏng trong quá trình đồng kiểm sẽ được xử lý như thế nào
Trường hợp sản phẩm bị bẩn, hư hỏng, trầy xước hoặc phần niêm phong riêng của sản phẩm bị mở/ rách do người nhận trong quá trình đồng kiểm, Bưu tá sẽ có quyền từ chối nhận lại sản phẩm từ Người nhận và SPX được miễn trừ toàn bộ trách nhiệm.
Hotline:
1900 6885 - phím 1
Thời gian làm việc:
Thứ 2 đến Chủ Nhật, từ 8 giờ đến 19 giờ (Trừ các ngày Lễ/Tết)