Chương trình Đi đơn nhóm - Nhận giá sỉ (“Chương Trình”) được Công ty TNHH SPX Express (“SPX”, “SPX Express”, hoặc “Công Ty” tùy từng ngữ cảnh cụ thể) có địa chỉ tại Tầng 25, Tòa nhà Saigon Centre 2, 67 Lê Lợi, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam triển khai với các thông tin chi tiết và cụ thể như sau:
1. Địa bàn (phạm vi) thực hiện Chương Trình
2. Phương thức thực hiện
Tặng mã ưu đãi dịch vụ vận chuyển cho Khách hàng sử dụng dịch vụ bưu chính cung cấp bởi SPX
3. Thời gian thực hiện Chương Trình
Chương Trình sẽ diễn ra từ 22/07/2026 đến 31/12/2026 hoặc cho đến khi hết số lượng/giá trị quà tặng hoặc theo quyết định của SPX, tùy theo trường hợp nào xảy ra trước. Để tránh hiểu nhầm, SPX có thể, vào bất cứ lúc nào và hoàn toàn theo quyết định riêng của mình, điều chỉnh thời gian diễn ra Chương Trình.
4. Đối tượng tham gia Chương Trình
Khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu tại bên dưới đây tại thời điểm đăng ký (và xuyên suốt thời gian) tham gia Chương Trình, sẽ được SPX xem xét và xác nhận việc đủ điều kiện tham gia Chương Trình:
Khách hàng không đang sử dụng sử dụng bảng giá đồng giá hoặc chính sách đặc biệt tại thời điểm tham gia Chương Trình và trong suốt thời gian tham gia Chương Trình;
Khách hàng đăng ký tham gia Chương Trình và được xem là đồng ý với các Điều Khoản và Điều Kiện có liên quan đến Chương Trình thông qua việc cung cấp thông tin Khách hàng tại biểu mẫu đăng ký chương trình do SPX quy định, và Khách hàng tham gia nhóm làm việc trên nền tảng Zalo do SPX tạo.
Khách hàng được ghi nhận là thành viên của Nhóm Khách Hàng thỏa điều kiện.
Nhằm mục đích của Điều Khoản và Điều Kiện này, “Nhóm Khách Hàng thỏa điều kiện” là Nhóm Khách Hàng đáp ứng đầy đủ các yêu cầu và điều kiện sau đây:
Nhóm bao gồm: 1 Khách hàng hiện tại (xem định nghĩa tại phần Lưu ý bên dưới) hoặc Khách hàng mới (xem định nghĩa tại phần Lưu ý bên dưới) mời Khách hàng mới khác tham gia vào nhóm (nhóm này được gọi chung là “Nhóm Khách Hàng”)
Nhóm có số lượng thành viên: ít nhất 2 Khách hàng và tối đa 100 Khách hàng
Nhóm có tối đa 1 Khách hàng hiện tại tại thời điểm Nhóm Khách Hàng được lập và các Khách hàng còn lại trong nhóm phải là Khách hàng mới chưa từng sử dụng dịch vụ bưu chính của SPX tại thời điểm tham gia vào Nhóm Khách Hàng.
“Khách hàng hiện tại” là Khách hàng đã có ít nhất 1 đơn hàng được SPX ghi nhận nhập kho (inbound) thành công trước thời điểm Nhóm Khách Hàng được thành lập.
“Khách hàng mới” là Khách hàng chưa từng có đơn hàng được SPX ghi nhận nhập kho (inbound) thành công tại thời điểm tham gia vào Nhóm Khách Hàng.
5. Cách thức tham gia Chương Trình
Bước 1: Khách hàng có nhu cầu tham gia chương trình thực hiện đăng ký theo biểu mẫu do SPX cung cấp thông qua các kênh liên lạc hợp lệ.
Bước 2: SPX sẽ liên hệ với từng Khách hàng để xác nhận thông tin tham gia.
Bước 3: SPX sẽ tạo nhóm làm việc trên nền tảng Zalo với tất cả các Khách hàng thuộc 1 nhóm (thành lập Nhóm Khách Hàng).
Bước 4: Tất cả Khách hàng trong Nhóm Khách Hàng phối hợp tạo đơn nhằm đạt “sản lượng mục tiêu”.
Bước 5: SPX tiến hành xem xét sản lượng đơn nhóm hợp lệ của Nhóm Khách Hàng thỏa điều kiện. Để làm rõ, “sản lượng đơn nhóm hợp lệ” là tổng sản lượng đơn hàng hợp lệ của các Khách hàng vẫn còn tham gia trong cùng Nhóm Khách Hàng thỏa điều kiện .tính từ lúc nhóm được khởi tạo. Thời điểm khởi tạo Nhóm Khách Hàng được xác định là thời điểm SPX hoàn tất việc thiết lập nhóm làm việc của Nhóm Khách Hàng. Tuy nhiên, đối với Khách hàng phát sinh đơn trong một chu kỳ (nghĩa là Kỳ 1 và Kỳ 2 như định nghĩa dưới đây), phát sinh trung bình dưới 20 đơn hàng hợp lệ / ngày, các đơn hàng từ Khách hàng này sẽ không được ghi nhận vào “đơn nhóm hợp lệ” và Khách hàng này sẽ không được hưởng các quyền lợi liên quan của Nhóm Khách Hàng thỏa điều kiện trong chu kỳ tương ứng.
“Sản lượng đơn nhóm hợp lệ” của Nhóm Khách Hàng thỏa điều kiện sẽ được xét duyệt theo từng kỳ để làm căn cứ trao mã ưu đãi, cụ thể như sau:
Trong đó, “đơn hàng hợp lệ” là đơn hàng của Khách hàng thuộc Nhóm Khách Hàng thỏa điều kiện và được hệ thống SPX ghi nhận ở trạng thái nhập kho (inbound) thành công trong chu kỳ xét duyệt tương ứng.
Mã ưu đãi sẽ được trao cho từng Khách hàng thỏa điều kiện và thuộc Nhóm đạt các mốc sản lượng quy định tại Điều 6, trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc mỗi chu kỳ xét duyệt. Trường hợp thời điểm kết thúc mỗi chu kỳ xét duyệt hoặc trao mã ưu đãi trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ theo quy định, thời điểm kết thúc mỗi kỳ xét duyệt và trao mã ưu đãi sẽ được thực hiện vào ngày làm việc tiếp theo. Nhằm mục đích Chương Trình này, “ngày làm việc” nghĩa là các ngày trong tuần, không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày nghỉ lễ/ Tết theo quy định pháp luật áp dụng.
Kết quả xét duyệt cuối cùng và mức ưu đãi được hưởng (nếu có) sẽ do SPX quyết định trên cơ sở dữ liệu được ghi nhận bởi hệ thống của SPX.
6. Cơ cấu giải thưởng (nội dung giải thưởng, giá trị giải thưởng, số lượng giải thưởng)
Căn cứ trên sản lượng đơn nhóm hợp lệ trong mỗi kỳ xét duyệt, SPX sẽ trao mã ưu đãi dịch vụ vận chuyển theo từng mức cụ thể như sau:
Nhóm đạt sản lượng bình quân từ 70 - 199 đơn/ngày: mã ưu đãi có trị giá tối đa 1.000 VNĐ/đơn;
Nhóm đạt sản lượng bình quân từ 200 - 999 đơn/ngày: mã ưu đãi có trị giá tối đa 2.000 VNĐ/đơn;
Nhóm đạt sản lượng bình quân từ 1.000 - 1999 đơn/ngày: mã ưu đãi có trị giá tối đa 2.500 VNĐ/đơn;
Nhóm đạt sản lượng bình quân từ 2.000 đơn/ngày trở lên: mã ưu đãi có trị giá tối đa 3.000 VNĐ/đơn
Mã ưu đãi không vượt quá 50% phí dịch vụ vận chuyển tại thời điểm áp dụng.
Mỗi Khách hàng có thể được áp dụng mức ưu đãi khác nhau tùy theo chính sách giá và điều kiện áp dụng tại từng thời điểm. SPX là đơn vị quyết định cuối cùng về mức ưu đãi được áp dụng.
Trong trường hợp ưu đãi của nhóm so với bảng giá hiện tại của Khách hàng được hưởng cao hơn thì được áp dụng chính sách giá tốt hơn.
7. Nội dung khác của Chương Trình
- Tất cả Khách hàng tham gia chương trình này sẽ không được áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở ưu đãi của chương trình khách hàng thân thiết, mã ưu đãi, ưu đãi đặc biệt...
- Việc tham gia và tiếp tục duy trì vai trò thành viên tại Nhóm Khách Hàng đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của chương trình.
- Mỗi Khách hàng chỉ được phép tham gia 1 Nhóm Khách Hàng duy nhất trong cùng một thời điểm.
Đơn hàng được tạo và quản lý độc lập bởi từng Khách hàng, không làm thay đổi quy trình vận hành hiện tại của Khách hàng.
Sản lượng đơn hàng của các Khách hàng trong cùng Nhóm Khách Hàng sẽ được tổng hợp nhằm mục đích theo dõi và đánh giá hiệu suất của Nhóm Khách Hàng.
Các Khách hàng trong cùng một Nhóm Khách Hàng không bắt buộc phải hoạt động tại cùng khu vực địa lý.
- Quản lý Nhóm Khách Hàng
> Mời thêm thành viên vào Nhóm Khách Hàng: thành viên của nhóm có thể mời thêm Khách hàng vào nhóm và tiến hành điền thông tin Khách hàng vào biểu mẫu. SPX sẽ thực hiện xét duyệt và chấp thuận các Khách hàng này vào các Nhóm Khách Hàng tương ứng, căn cứ trên các thông tin được cung cấp.
> Rời khỏi Nhóm Khách Hàng: Khách hàng thực hiện rời nhóm bằng cách điền biểu mẫu của Chương trình do SPX cung cấp trên Nhóm Khách Hàng. SPX theo quyết định của mình sẽ thông báo về việc rời nhóm của Khách hàng trực tiếp trên nhóm Zalo làm việc và mời Khách hàng này rời khỏi nhóm Zalo làm việc. Để làm rõ, khi Khách hàng rời nhóm, các mã ưu đãi đang được áp dụng theo Chương trình sẽ chấm dứt hiệu lực kể từ thời điểm rời nhóm.
- Trường hợp SPX phát hiện hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận, SPX có quyền loại bỏ Khách hàng khỏi nhóm và chấm dứt ngay lập tức toàn bộ quyền hưởng ưu đãi liên quan đến Chương trình.
- Trường hợp Khách hàng rời nhóm trong kỳ xét duyệt và tiếp tục tạo Nhóm Khách Hàng mới, sản lượng đơn hàng của Khách hàng chỉ được ghi nhận cho Nhóm Khách Hàng mới kể từ thời điểm Nhóm Khách Hàng mới được SPX xác nhận. Sản lượng phát sinh trước thời điểm này sẽ không được tính vào kết quả của bất kỳ nhóm nào.
ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN
A. Các Quy Định Chung
1. Các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây sẽ điều chỉnh và áp dụng đối với sự tham gia của bạn khi tham gia vào Chương Trình.
2. Bằng việc tham gia Chương Trình, Người Tham Gia chấp nhận và đồng ý chịu sự điều chỉnh và tuân thủ các điều khoản và điều kiện này và bất kỳ quy tắc và quy định nào liên quan đến Chương Trình ("Điều Khoản Chương Trình"), cùng với Điều Khoản Sử Dụng, Chính Sách Bảo Mật, và tất cả các điều khoản và điều kiện hiện hành và/hoặc chính sách của SPX đang có hiệu lực trên website và/hoặc ứng dụng SPX ("Chính Sách SPX") được dẫn chiếu tại Điều Khoản Chương Trình này như là một phần của Điều Khoản Chương Trình.
3. Bạn đồng ý rằng SPX có thể thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng, và/hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của Người Tham Gia cung cấp trong quá trình tham gia hoặc có liên quan đến Chương Trình này (bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, ảnh, giọng nói, chân dung và/hoặc thông tin tiểu sử của bạn) nhằm mục đích thực hiện Chương Trình, cho các mục đích khác liên quan đến hoặc phát sinh từ Chương Trình, quảng cáo, tiếp thị và các mục đích khác mà SPX không phải chi trả thêm bất kỳ chi phí nào cho bạn. Nội dung quy định tại Mục 3 này sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật hiện hành và Chính Sách Bảo Mật của SPX.
B. Điều Kiện Tham Gia Chương Trình
4. Bất kỳ đối tượng nào tham gia Chương Trình này theo quy định tại Mục 4 - Thể Lệ Chương Trình.
5. SPX có toàn quyền quyết định việc một cá nhân/tổ chức có đủ điều kiện tham gia và/hoặc bị loại khỏi Chương Trình. Ví dụ: một cá nhân có thể bị loại khỏi Chương Trình nếu SPX phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào chẳng hạn như việc sử dụng nhiều tài khoản SPX và bất kỳ hành vi nào vi phạm Chính Sách SPX.
C. Các Quy Định Khác
6. Mã Ưu Đãi có thể được sử dụng làm giải thưởng, quà tặng cho bạn theo thể lệ của Chương Trình, đều không được phép chuyển nhượng, không được hoàn lại và không được quy đổi thành tiền mặt hoặc quy đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
7. Mã Ưu Đãi có thể được trao theo Chương Trình này sẽ không thể được quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển đổi thành các phần thưởng khác và sẽ không được cấp lại với bất kỳ lý do gì. Mã Ưu Đãi chỉ có hiệu lực và được trao cho Người Tham Gia trực tiếp tham gia Chương Trình và đủ điều kiện nhận Mã Ưu Đãi theo Điều Khoản Chương Trình này. Mã Ưu Đãi này và việc sử dụng Mã Ưu Đãi này sẽ chỉ có hiệu lực trên Website và/hoặc ứng dụng SPX và/hoặc các nền tảng của các đối tác được SPX cho phép một cách rõ ràng trong từng thời điểm và phải tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách hiện hành đang áp dụng trên Website và/hoặc ứng dụng SPX vào từng thời điểm cụ thể. SPX nghiêm cấm bất kỳ hành vi nào liên quan đến việc giao dịch, chuyển nhượng hoặc kiếm lợi nhuận từ Mã Ưu Đãi.
8. KHÔNG có quy định nào tại đây hoặc tuân theo bất kỳ Chính Sách SPX nào sẽ được hiểu hoặc giải thích (trực tiếp hoặc gián tiếp, rõ ràng hoặc ngụ ý) rằng Mã Ưu Đãi là một phương thức thanh toán thay thế trên Website và/hoặc ứng dụng SPX.
9. Bằng cách tham gia Chương Trình, bạn đồng ý tại mọi thời điểm rằng:
a. tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành khi tham gia Chương Trình;
b. tuân thủ Chính Sách SPX; và
c. không tham gia Chương Trình dưới bất kỳ hình thức nào mà có thể ảnh hưởng xấu đến các cá nhân khác hoặc thiện chí hoặc danh tiếng của SPX.
10. Chương Trình và Website và/hoặc ứng dụng SPX được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có" và tùy thuộc vào tính khả dụng và chức năng của các dịch vụ của SPX. SPX không đưa ra bất kỳ tuyên bố, bảo đảm và/hoặc cam kết nào về hiệu suất và khả năng hoạt động của Website và/hoặc ứng dụng SPX; bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng nào được sử dụng để truy cập và tham gia vào Chương Trình, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền truy cập và sử dụng Website và/hoặc ứng dụng SPX của một cá nhân; và độ tin cậy hoặc chất lượng của mạng viễn thông cơ bản được một cá nhân truy cập vào và sử dụng trong Thời Gian Diễn Ra Chương Trình để tham gia Chương Trình.
11. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà bất kỳ khía cạnh nào của Chương Trình không có khả năng thực hiện theo kế hoạch, vì các lý do như lỗi mạng truyền thông, lỗi phần mềm, giả mạo, gian lận, lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát của SPX, SPX có thể hủy, chấm dứt, sửa đổi và/hoặc tạm dừng Chương Trình và không công nhận bất kỳ kết quả nào.
12. SPX có quyền đưa ra quyết định cuối cùng và giải quyết các tranh chấp liên quan đến Chương Trình. Liên quan đến quyền của SPX quy định tại Mục này, SPX có quyền tại mọi thời điểm bất kể trước, trong hoặc sau khi Chương Trình kết thúc, quyết định loại trừ tư cách của Người Tham Gia (như được nêu thêm trong Mục B của Điều Khoản Chương Trình này) tại Chương Trình, hủy các đơn đặt hàng , thu hồi bất kỳ Mã Ưu Đãi và/hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác theo Chính Sách SPX; nếu SPX xác định (theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình) rằng Người Tham Gia đã thực hiện hoặc có liên quan đến bất kỳ hành vi đáng ngờ, gian lận, bất hợp pháp nào, lạm dụng Chương Trình hoặc vi phạm các quy định của Điều Khoản Chương Trình này và/hoặc bất kỳ Chính Sách SPX nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mở nhiều tài khoản SPX trong từng ngữ cảnh cụ thể).
13. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, SPX sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khiếu nại, chi phí, thương tích, tổn thất hoặc thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Chương Trình này hoặc liên quan đến việc nhận bất kỳ Mã Ưu Đãi; bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ tổn thất nào; thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên mang tính trừng phạt và các thiệt hại ngoài hợp đồng; tiền phạt; các hành động của cơ quan nhà nước; khiếu nại, chi phí, thương tích, tổn thất hoặc thiệt hại liên quan đến thương tích cá nhân, tử vong; thiệt hại, mất mát liên quan đến tài sản hoặc phá hủy tài sản hoặc quyền công khai hoặc quyền riêng tư, hoặc liên quan đến việc phỉ báng hoặc miêu tả sai lệch.
14. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm và các nghĩa vụ đối với bất kỳ nội dung nào được sử dụng trong Chương Trình này, bao gồm nhưng không giới hạn ở trách nhiệm và cam kết của bạn về tính hợp pháp của quyền sở hữu trí tuệ và tính chính xác của nội dung được sử dụng trong suốt quá trình thực hiện Chương Trình, Bạn đồng ý miễn trừ trách nhiệm và bồi thường cho SPX đối với bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh trước, trong hoặc sau khi diễn ra Chương Trình.
15. SPX có quyền thay đổi các Điều Khoản Chương Trình này mà không cần thông báo, hoặc có quyền rút lại hoặc ngừng Chương Trình bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo hoặc chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ bên nào có liên quan. Bạn đồng ý rằng bạn hoàn toàn trách nhiệm tự mình chủ động truy cập, xem xét và cập nhật về tất cả các điều chỉnh, sửa đổi và bổ sung có liên quan đến Điều Khoản Chương Trình này. Việc bạn tiếp tục tham gia vào Chương Trình sau khi có bất bất kỳ điều chỉnh, sửa đổi hoặc bổ sung nào sẽ được coi là bạn đã xác nhận và chấp nhận các điều chỉnh, sửa đổi hoặc bổ sung đó và tất cả các điều chỉnh, sửa đổi hoặc bổ sung đó sẽ được áp dụng cho bạn một cách hợp lệ.
16. Trừ khi có quy định rõ ràng khác đi bởi SPX, bạn sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các khoản thuế, nghĩa vụ, phí và các khoản phí khác phát sinh liên quan đến hoặc phát sinh từ việc tham gia Chương Trình của Người Tham Gia theo quy định của pháp luật hiện hành.
17. SPX sẽ không chịu trách nhiệm thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào theo các Điều Khoản Chương Trình này trong trường hợp hoặc đối với các sự kiện xảy ra ngoài tầm kiểm soát của SPX, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, đại dịch hoặc dịch bệnh, hành động hoặc hạn chế của chính phủ, lỗi internet hoặc viễn thông, tấn công mạng, ngừng máy chủ, gián đoạn nền tảng của bên thứ ba, tranh chấp lao động hoặc hành động chiến tranh hoặc khủng bố.
18. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa các Điều Khoản Chương Trình này và bất kỳ tài liệu tiếp thị hoặc chương trình nào khác, các Điều Khoản Chương Trình này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ trường hợp có quyết định rõ ràng bằng văn bản từ SPX.
19. Bất kỳ và tất cả các quyền liên quan đến việc diễn giải và giải thích các Điều Khoản Chương Trình này thuộc về SPX. SPX thừa nhận rằng SPX, và không bên thứ ba nào, sẽ chịu trách nhiệm tiếp nhận và/hoặc giải quyết bất kỳ khiếu nại nào mà Người Tham Gia hoặc bất kỳ bên thứ ba nào có thể có liên quan đến Chương Trình.
20. Bất kỳ tham chiếu nào đến một thời gian trong ngày đều được hiểu là tham chiếu đến giờ Việt Nam, trừ khi có quy định khác.
Cập nhật lần cuối ngày 20/07/2026