Chương Trình “Chiến thần Sales Shop” (“Chương Trình”) do Công ty TNHH SPX Express (“SPX” hoặc “Công Ty”) triển khai nhằm mở rộng mạng lưới Khách Hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh thông qua việc huy động đội ngũ vận hành tham gia hỗ trợ phát triển Khách Hàng mới tại địa bàn phụ trách.
Theo đó, các nhân sự đủ điều kiện tham gia Chương Trình (“Người Tham Gia”) có thể thực hiện giới thiệu, kết nối và hỗ trợ phát triển các Khách Hàng mới (như định nghĩa bên dưới) sử dụng dịch vụ của SPX, đồng thời có thể nhận Thưởng phát triển Khách Hàng (“Khoản Thưởng”) theo quy định tại Điều Khoản và Điều Kiện này.
Chương Trình được triển khai nhằm hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh của SPX và không làm thay đổi bản chất quan hệ lao động hiện hữu giữa SPX và Người Tham Gia.
2. Đối Tượng Tham Gia:
Chương Trình áp dụng đối với nhân sự đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
(a) Là nhân viên chính thức thuộc khối vận hành của SPX tại thời điểm tham gia Chương Trình;
(b) Đang làm việc tại các khu vực, bưu cục (hub) hoặc bộ phận thuộc phạm vi triển khai Chương Trình theo thông báo của SPX tại từng thời điểm;
(c) Không thuộc các trường hợp đang trong thời gian xử lý kỷ luật, đang tiến hành các thủ tục liên quan đến nghỉ việc hoặc bị hạn chế tham gia theo quy định nội bộ của SPX. Để tránh hiểu lầm, các thủ tục liên quan đến nghỉ việc sẽ được hiểu là việc nhân sự (hoặc Người Tham Gia) đã gửi thông báo nghỉ việc cho SPX tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình tham gia Chương Trình, bất kể ngày làm việc cuối cùng hoặc ngày chấm dứt quan hệ lao động dự kiến là ngày nào, và nhân sự (hoặc Người Tham Gia) sẽ ngay lập tức được xem là không đủ tư cách tham gia Chương Trình, trừ trường hợp có quyết định khác từ SPX;
(d) Hoàn tất đăng ký tham gia Chương Trình theo quy trình do SPX quy định.
Nhân viên tham gia Chương Trình trên tinh thần tự nguyện và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản và Điều Kiện này cùng các chính sách liên quan của SPX.
SPX có toàn quyền quyết định việc một đối tượng có đủ điều kiện tham gia Chương Trình, và trong mọi trường hợp, quyết định của SPX là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc các bên có liên quan.
➢Bằng việc đồng ý tham gia Chương Trình này, Người Tham Gia tham gia Chương Trình trên cơ sở tự nguyện và được ghi nhận khoản Khoản Thưởng từ các Đơn Hàng Đủ Điều Kiện (như định nghĩa dưới đây) phát sinh từ Khách Hàng hợp lệ sử dụng dịch vụ bưu chính SPX do Người Tham Gia phụ trách phát triển, theo quy định tại Điều Khoản và Điều Kiện này.
➢ Trường hợp Người Tham Gia chấm dứt tham gia Chương Trình dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc tự nguyện rút khỏi Chương Trình hoặc chấm dứt quan hệ lao động với SPX, Người Tham Gia sẽ được nhận Khoản Thưởng đối với các Đơn Hàng Đủ Điều Kiện của Chương Trình và được ghi nhận từ ngày đầu tiên của tháng đến ngày Người Tham Gia chính thức chấm dứt tham gia Chương Trình.
➢ Các đơn hàng được ghi nhận sau thời điểm Người Tham Gia chấm dứt tham gia Chương Trình sẽ không được tính để xác định Khoản Thưởng.
➢ Khi tham gia Chương Trình, Người Tham Gia đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Chương Trình từ SPX. Ngoài ra, Người Tham Gia cũng đồng ý với các Điều Khoản Sử Dụng, Chính Sách Bảo Mật, các chính sách và quy định chung của SPX được đăng tải công khai tại websitespx.vn và ứng dụng SPX Express (“Chính Sách SPX”), được đề cập tại đây như là một phần của điều khoản và điều kiện Chương Trình này.
3. Phạm Vi và Thời Gian Áp Dụng:
Chương Trình được áp dụng trên phạm vi toàn quốc.
Thời gian triển khai Chương Trình có hiệu lực từ 10/07/2026 cho đến khi SPX có quyết định chấm dứt Chương Trình.
SPX có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt Chương Trình vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước tùy theo quyết định của SPX, và SPX sẽ không có nghĩa vụ đưa ra các giải thích liên quan đến các quyết định này.
4. Giải Thích Từ Ngữ:
Trong phạm vi Điều Khoản và Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
(a) “Người Tham Gia” là nhân sự vận hành đủ điều kiện tham gia Chương Trình theo quy định của SPX tại Mục 2 của Điều Khoản và Điều Kiện này;
(b) “Khách Hàng” là cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp hoặc tổ chức khác (bao gồm trường hợp hoạt động dưới tư cách nhà bán hàng/shop hoặc không phải nhà bán hàng/shop) được Người Tham Gia giới thiệu, kết nối hoặc hỗ trợ đăng ký, sử dụng dịch vụ bưu chính của SPX, và được SPX ghi nhận là người dùng hợp lệ theo quy định của Chương Trình, cụ thể tại (*) Lưu ý tại Bước 2 Mục 6 của Điều Khoản và Điều Kiện này;
(c) “Hệ Thống” là trang giới thiệu Chương Trình (Landing Page), biểu mẫu đăng ký, nền tảng nội bộ hoặc bất kỳ công cụ nào do SPX thiết lập nhằm ghi nhận thông tin tham gia và kết quả của Chương Trình;
(d) “Đơn Hàng Đủ Điều Kiện”là đơn hàng được SPX ghi nhận trạng thái "Lấy hàng thành công" từ Khách Hàng hợp lệ do Người Tham Gia phụ trách phát triển, và sau đó không bị xác định là đơn hàng có dấu hiệu gian lận để trục lợi từ Chương Trình. SPX vào từng thời điểm cụ thể có toàn quyết định các tiêu chí xác định một “Đơn Hàng Đủ Điều Kiện” mà không cần thông báo đến hoặc lấy sự đồng ý từ Người Tham Gia hoặc các bên có liên quan.
(e) “Khách Hàng mới trong tháng” là Khách Hàng hợp lệ, theo (*) Lưu ý tại Bước 2 Mục 6 của Điều Khoản và Điều Kiện này; và đã hoàn tất ký Hợp đồng với SPX trong tháng (xác định theo ngày hiệu lực Hợp đồng).
(f) “Số lượng đơn hàng mới bình quân ngày” (New ADO) là số lượng đơn hàng trung bình ngày của các Khách Hàng mới do Người Tham Gia trực tiếp chuyển đổi, và đang trong giai đoạn 0-60 ngày đầu tiên kể từ ngày Khách Hàng phát sinh Đơn Hàng Đủ Điều Kiện.
5. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm của Người Tham Gia
5.1. Nghĩa Vụ của Người Tham Gia
Bằng việc tham gia Chương Trình, Người Tham Gia đồng ý thực hiện Hoạt động Phát triển Khách Hàng (Sau đây gọi chung là “Hoạt động”) bao gồm việc tìm kiếm Khách Hàng và phát triển thị trường nhằm tăng doanh số bán hàng cho dịch vụ bưu chính của Công Ty, cụ thể như sau:
(a) Người Tham Gia tham gia tìm kiếm Khách Hàng và giới thiệu dịch vụ bưu chính của Công Ty đến Khách Hàng;
(b) Người Tham Gia có trách nhiệm hướng dẫn và hỗ trợ Khách Hàng xuyên suốt kể từ lúc tiếp cận, đăng ký dịch vụ, trong quá trình Khách Hàng sử dụng dịch vụ cho đến khi Khách Hàng ngừng sử dụng dịch vụ, bao gồm các công việc sau:
Tư vấn và chốt bảng giá;
Hướng dẫn Khách Hàng đăng ký, tạo tài khoản SPX hợp lệ;
Thu thập thông tin Khách Hàng để làm Hợp đồng;
Theo dõi và hỗ trợ Khách Hàng trong quá trình ký kết Hợp đồng;
Thông báo cho Khách Hàng hoàn tất đăng ký và gán bảng giá;
Đồng hành cùng Khách Hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
5.2. Trách nhiệm của Người Tham Gia
Bằng việc tham gia Chương Trình, Người Tham Gia đồng ý rằng:
(a) Tuân thủ tất cả chính sách, quy định và hướng dẫn của SPX trong quá trình tham gia Chương Trình;
(b) Không thực hiện các hành vi gian lận, giả mạo, tạo dữ liệu không trung thực hoặc lợi dụng Chương Trình dưới bất kỳ hình thức nào;
(c) Không tự ý cam kết, đại diện hoặc phát ngôn thay mặt SPX ngoài phạm vi được cho phép;
(d) Đảm bảo việc tham gia Chương Trình không ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng vận hành, hiệu suất công việc và bất kỳ nghĩa vụ lao động nào của Người Tham Gia tại SPX.
(e) Đồng ý để SPX xử lý các thông tin được cung cấp nhằm mục đích triển khai, quản lý và đánh giá Chương Trình theo Chính Sách Bảo Mật của SPX.
6. Cách Thức Tham Gia Chương Trình
Bước 1: Người Tham Gia thực hiện đăng ký tham gia Chương Trình thông qua Hệ Thống do SPX cung cấp.
(*) Lưu ý:
Việc đăng ký tham gia Chương Trình chỉ được xem là hợp lệ khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
(a) Được gửi đúng kênh và đúng quy trình do SPX quy định;
(b) Đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo Điều Khoản và Điều Kiện này; và
(c) Nhận được email thông báo xác nhận đăng ký tham gia Chương Trình thành công sau khi Người Tham Gia đăng ký thông qua Hệ Thống.Việc ghi nhận đăng ký tham gia không đồng nghĩa với việc SPX mặc nhiên xác định Người Tham Gia đủ điều kiện tiếp tục tham gia Chương Trình tại mọi thời điểm. SPX có quyền, tại bất kỳ thời điểm nào, xác định và xử lý các trường hợp Người Tham Gia không đủ điều kiện theo Điều Khoản và Điều Kiện Chương Trình này.
Bước 2: Người Tham Gia thực hiện các Hoạt động như được quy định tại Mục 5.1 của Điều Khoản và Điều Kiện này;
(*) Lưu ý:
Khách Hàng được xem là hợp lệ khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây:
i. Có đăng ký tài khoản SPX hợp lệ, hoàn tất ký Hợp đồng với SPX, và sử dụng dịch bưu chính để gửi hàng qua SPX, không phát sinh các hành vi tạo đơn hàng không hợp lệ, gian lận, giả tạo giao dịch hoặc các hành vi nhằm trục lợi Chương Trình theo đánh giá của SPX.
ii. Không phải là Người Tham Gia;
iii. Không phải là nhân viên của SPX (bao gồm nhân viên chính thức, thực tập sinh, hợp tác lao động, BPO/OS, v.v.) đang làm việc tại SPX ở thời điểm diễn ra Chương Trình;
iv. Là Khách Hàng mới (New Seller) hoặc Khách Hàng đã ngừng lên đơn trong vòng ít nhất 60 ngày liên tiếp (Reactivated Seller);
Đối với việc xác định Reactivated Seller; thời gian 60 ngày được tính từ ngày phát sinh đơn hàng có trạng thái “Lấy hàng thành công” cuối cùng trước khi Khách Hàng ngừng hoạt động đến ngày phát sinh đơn hàng có trạng thái “Lấy hàng thành công” đầu tiên khi Khách Hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
v. Không phải là Khách Hàng hiện hữu hoặc Khách Hàng đang được đội ngũ Business Development/Sales của SPX trực tiếp theo dõi, chăm sóc hoặc triển khai;
vi. Đáp ứng các tiêu chí vận hành, pháp lý và kinh doanh theo quy định nội bộ của SPX.
Để làm rõ, Người Tham Gia phải là người có các “Hoạt động tiếp cận hợp lệ đầu tiên” khi tìm kiếm, tiếp cận và kết nối với Khách Hàng.
"Hoạt động tiếp cận hợp lệ đầu tiên" là tương tác đầu tiên giữa Người Tham Gia và Khách Hàng đáp ứng đủ các tiêu chí sau:
i. Hoạt động tiếp cận: Người Tham Gia trực tiếp liên hệ, giao tiếp, tư vấn, gửi thông tin và thuyết phục Khách Hàng đăng ký sử dụng dịch vụ SPX thành công (bao gồm ký hợp đồng dịch vụ và tạo tài khoản SPX).
ii. Tiêu chí "đầu tiên": là mốc thời gian sớm nhất ghi nhận hoạt động tiếp cận Khách Hàng diễn ra thành công.
iii. Tiêu chí "hợp lệ": hoạt động tiếp cận Khách Hàng cần tuân thủ đúng và đầy đủ theo các quy định, hướng dẫn tại thể lệ Chương Trình và các tài liệu, hướng dẫn khác trong quá trình triển khai Chương Trình.Các thông tin minh chứng cho hoạt động tiếp cận Khách Hàng đã được thực hiện có thể bao gồm:
Lịch sử trao đổi với Khách Hàng,
Lịch sử tin nhắn, bản ghi âm/video cuộc gọi tư vấn,
Hình ảnh làm việc trực tiếp với Khách Hàng,
Các tài liệu khác có thể xác thực được việc tiếp cận.
➢ SPX có toàn quyền đánh giá và quyết định tính hợp lệ của Khách Hàng, Người Tham Gia, kết quả Chương Trình và các bằng chứng do Người Tham Gia cung cấp (bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu ghi nhận trên Hệ thống SPX).
➢ Trường hợp tại bất kỳ thời điểm nào SPX phát hiện Khách Hàng hoặc Người Tham Gia không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào theo Điều Khoản và Điều Kiện của Chương Trình này, hoặc cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận, SPX có quyền từ chối ghi nhận, hủy kết quả, không chi trả và/hoặc thu hồi toàn bộ hoặc một phần tiền thưởng đã chi trả (nếu có).
➢ Trong trường hợp một Khách Hàng hợp lệ được tiếp cận bởi nhiều Người Tham Gia, SPX sẽ ưu tiên ghi nhận cho Người Tham Gia có các Hoạt động tiếp cận hợp lệ đầu tiên được ghi nhận đầu tiên trên cơ sở dữ liệu của Hệ Thống.
➢ Người Tham Gia chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin theo yêu cầu của SPX. SPX có quyền từ chối ghi nhận kết quả hoặc thanh toán thưởng nếu thông tin không đầy đủ, không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.
Bước 3: SPX tiến hành xác thực và ghi nhận đơn hàng của Khách Hàng đáp ứng các yêu cầu của Chương Trình trong tháng (từ ngày 01 đến ngày cuối cùng mỗi tháng).
Bước 4: SPX tiến hành thanh toán Khoản Thưởng cho Người Tham Gia theo cách thức ghi chú tại Mục 7.
7. Cơ Sở Tính Thưởng Phát Triển Khách Hàng và Phương Thức Thanh Toán
7.1. Cơ sở tính Thưởng phát triển Khách Hàng
Khoản Thưởng thanh toán cho Người Tham Gia hằng tháng sẽ bao gồm:
(A) Thưởng phát triển Khách Hàng tính trên sản lượng đơn và (B) Thưởng khuyến khích (áp dụng có điều kiện).
(A) Thưởng phát triển Khách Hàng tính trên sản lượng đơn
Khoản Thưởng phát triển Khách Hàng được tính dựa trên tổng cước phí của các Đơn Hàng Đủ Điều Kiện từ Khách Hàng hợp lệ do Người Tham Gia phát triển. Cụ thể:
Thưởng phát triển Khách Hàng tính trên sản lượng đơn = Tỷ lệ thưởng x Tổng cước phí của các Đơn Hàng Đủ Điều Kiện (đã bao gồm thuế GTGT)
Cho mục đích rõ nghĩa,
SPX có quyền điều chỉnh mức Khoản Thưởng tùy theo nhu cầu và vận hành thực tế theo thông báo được SPX ban hành tại từng thời điểm. Mức thưởng thực tế được áp dụng theo chính sách và thông báo có hiệu lực tại thời điểm Người Tham Gia đáp ứng đủ điều kiện.
Mức thưởng trên áp dụng cho mỗi một Người Tham Gia hợp lệ. Khoản thưởng nêu trên là số đã bao gồm thuế thu nhập cá nhân (TNCN) của Người Tham Gia. Thuế TNCN của Người Tham Gia được kê khai khấu trừ theo pháp luật hiện hành của SPX.
SPX có quyền áp dụng các khoản điều chỉnh, giảm trừ hoặc bù trừ liên quan đến các đơn hàng không hợp lệ, hoàn trả hoặc các trường hợp khác theo chính sách nội bộ của SPX tại từng thời điểm.
Vòng đời Khách Hàng
Tỷ lệ thưởng
Trong 3 tháng đầu kể từ ngày Người Tham Gia đăng ký tham gia Chương Trình thành công
Từ tháng thứ 4 kể từ ngày Người Tham Gia đăng ký tham gia Chương Trình thành công
Acquisition (2 tháng đầu tiên): 0-60 ngày đầu tiên kể từ Ngày Khách Hàng phát sinh Đơn Hàng Đủ Điều Kiện đầu tiên
10.0%
8.0%
Retention (6 tháng tiếp theo): Từ ngày 61 đến ngày 240 (6 tháng tiếp theo) kể từ Ngày Khách Hàng phát sinh Đơn Hàng Đủ Điều Kiện đầu tiên
3.0%
3.0%
Evergreen (từ tháng thứ 9): Từ ngày 241 kể từ Ngày Khách Hàng phát sinh Đơn Hàng Đủ Điều Kiện đầu tiên
1.0%
1.0%
(B) Thưởng khuyến khích (áp dụng có điều kiện)
Trong 03 tháng đầu tiên tham gia Chương Trình, Người Tham Gia có thể nhận thêm tối đa 1.000.000 VNĐ/tháng nếu đáp ứng đồng thời các điều kiện (a) và (b) sau:
Điều kiện/Người Tham Gia
Tháng thứ 1
Tháng thứ 2
Tháng thứ 3
(a) Số lượng Khách Hàng mới trong tháng (*) (tối thiểu)
1
1
1
(b) Số lượng đơn hàng mới bình quân ngày (**) (New ADO)
10
10
10
Thưởng khuyến khích
1.000.000VNĐ
1.000.000VNĐ
1.000.000VNĐ
Định nghĩa:
(*) Khách Hàng mới trong tháng là: Khách Hàng hợp lệ, theo (*) Lưu ý tại Bước 2 Mục 6 của Điều Khoản và Điều Kiện này và đã hoàn tất ký Hợp đồng với SPX trong tháng đó (xác định theo ngày hiệu lực Hợp đồng);
(**) Số lượng đơn hàng mới bình quân ngày (New ADO) là số lượng đơn hàng trung bình ngày của các Khách Hàng mới do Người Tham Gia trực tiếp chuyển đổi, và đang trong giai đoạn 0-60 ngày đầu tiên kể từ ngày Khách Hàng phát sinh Đơn Hàng Đủ Điều Kiện.
Ví dụ 1: Đủ điều kiện được nhận (A) Thưởng phát triển Khách Hàng tính trên sản lượng đơn và (B) Thưởng khuyến khích
Anh A tham gia Chương Trình từ tháng 6/2026.
Trong tháng 6, anh A phát triển được 02 Khách Hàng mới:
Khách Hàng
Ngày đầu tiên phát sinh Đơn Hàng Đủ Điều Kiện
ADO
X
01/06/2026
15 đơn/ngày
Y
20/06/2026
4 đơn/ngày
Giả sử cước phí trung bình là 18.000 VNĐ/đơn, và 1 tháng có 30 ngày.
(A) Thưởng phát triển Khách Hàng tính trên sản lượng đơn
Khách Hàng
Giai đoạn
Tỷ lệ thưởng
Tiền thưởng
X
Acquisition
10%
810.000 VNĐ
Y
Acquisition
10%
216.000 VNĐ
Tổng (A)
1.026.000 VNĐ
(B) Thưởng khuyến khích
Trong tháng 6:
Điều kiện (a): Có 02 Khách Hàng mới trong tháng ⇒ Đạt.
Điều kiện (b): Tổng New ADO của các Khách Hàng mới = 15 + 4 = 19 đơn/ngày ⇒ Đạt.
⇒ Anh A được nhận thêm 1.000.000 VNĐ Thưởng khuyến khích.
⇒ Tổng thưởng tháng 6: (A) + (B) = 1.026.000 + 1.000.000 = 2.026.000 VNĐ
Ví dụ 2: Không phát triển Khách Hàng mới trong tháng
Anh A tiếp tục tham gia Chương Trình vào tháng 7.
Trong tháng 7, anh A không phát triển thêm Khách Hàng mới. Khách Hàng X và Y vẫn duy trì sản lượng như tháng trước:
Giả sử cước phí trung bình là 18.000 VNĐ/đơn, và 1 tháng có 30 ngày.
(A) Thưởng phát triển Khách Hàng tính trên sản lượng đơn
Khách Hàng
Giai đoạn
Tỷ lệ thưởng
Tiền thưởng
X
Acquisition
10%
810.000 VNĐ
Y
Acquisition
10%
216.000 VNĐ
Tổng (A)
1.026.000 VNĐ
(B) Thưởng khuyến khích
Trong tháng 7:
Điều kiện (a): Không có Khách Hàng mới trong tháng ⇒ Không đạt.
Điều kiện (b): Tổng New ADO của Khách Hàng X và Y vẫn là 19 đơn/ngày, do cả hai vẫn đang trong 60 ngày đầu kể từ ngày đầu tiên phát sinh Đơn Hàng Đủ Điều Kiện ⇒ Đạt.
Do không đáp ứng đồng thời cả hai điều kiện, Anh A không được nhận Thưởng khuyến khích.
⇒ Tổng thưởng tháng 7: (A) + (B) = 1.026.000 + 0 = 1.026.000 VNĐ
Ví dụ 3: Có Khách Hàng mới nhưng không đủ New ADO
Anh A tiếp tục tham gia Chương Trình vào tháng 8.
Trong tháng 8, anh A phát triển thêm 01 Khách Hàng mới:
Khách Hàng
Ngày đầu tiên phát sinh Đơn Hàng Đủ Điều Kiện
ADO
X
01/06/2026
15 đơn/ngày
Y
20/06/2026
4 đơn/ngày
Z
01/08/2026
5 đơn/ngày
Giả sử cước phí trung bình là 18.000 VNĐ/đơn, và 1 tháng có 30 ngày.
(A) Thưởng phát triển Khách Hàng tính sản lượng đơn
Khách Hàng
Giai đoạn
Tỷ lệ thưởng
Tiền thưởng
X
Retention
3%
243.000 VNĐ
Y
Retention
3%
64.800 VNĐ
Z
Acquisition
10%
270.000 VNĐ
Tổng (A)
577.800 VNĐ
(B) Thưởng khuyến khích
Trong tháng 8:
Điều kiện (a): Có 01 Khách Hàng mới trong tháng (Khách Hàng Z) ⇒ Đạt.
Điều kiện (b): Tổng New ADO trong tháng 8 = 2,5 + 5 = 7,5 đơn/ngày ⇒ Không đạt.
Khách Hàng X đã hết 60 ngày đầu ⇒ không còn được tính New ADO.
Khách Hàng Y chỉ còn được tính New ADO trong một phần của tháng 8 (đến hết ngày 18/08/2026), tương đương 2,5 đơn/ngày.
Khách Hàng Z có New ADO là 5 đơn/ngày.
Do không đáp ứng đồng thời cả hai điều kiện, Anh A không được nhận Thưởng khuyến khích.
⇒ Tổng thưởng tháng 8: (A) + (B) = 577.800 + 0 = 577.800 VNĐ
Ví dụ 4: Tháng thứ 4 anh A tham gia Chương Trình
Anh A tiếp tục tham gia Chương Trình vào tháng 9.
Trong tháng 9, anh A phát triển thêm 01 Khách Hàng mới:
Khách Hàng
Ngày đầu tiên phát sinh Đơn Hàng Đủ Điều Kiện
ADO
X
01/06/2026
15 đơn/ngày
Y
20/06/2026
4 đơn/ngày
Z
01/08/2026
5 đơn/ngày
W
05/09/2026
8 đơn/ngày
Giả sử cước phí trung bình là 18.000 VNĐ/đơn, và 1 tháng có 30 ngày.
(A) Thưởng phát triển Khách Hàng tính trên sản lượng đơn
Khách Hàng
Giai đoạn
Tỷ lệ thưởng
Tiền thưởng
X
Retention
3%
243.000 VNĐ
Y
Retention
3%
64.800 VNĐ
Z
Acquisition
10%
270.000 VNĐ
W
Acquisition
10%
432.000 VNĐ
Tổng (A)
1.009.800 VNĐ
(B) Thưởng khuyến khích
Trong tháng 9:
Điều kiện (a): Có 01 Khách Hàng mới trong tháng (Khách Hàng W) ⇒ Đạt.
Điều kiện (b): Tổng New ADO = 5 + 8 = 13 đơn/ngày
Khách Hàng Z vẫn đang trong 60 ngày đầu ⇒ New ADO = 5 đơn/ngày.
Khách Hàng W có New ADO = 8 đơn/ngày.
Tuy nhiên, anh A đã tham gia đến tháng thứ 4, không còn trong 3 tháng đầu tiên kể từ ngày tham gia để nhận (B) Thưởng khuyến khích ⇒ Không đạt.
⇒ Tổng thưởng tháng 9: (A) + (B) = 1.009.800 + 0 = 1.009.800 VNĐ
7.2. Phương Thức Thanh Toán
Khoản Thưởng này sẽ được chi trả theo từng kỳ tổng hợp hàng tháng. Tại mỗi kỳ, SPX sẽ tổng hợp số “Đơn Hàng Đủ Điều Kiện” để tính thưởng cho Người Tham Gia.
(*) Lưu ý:
SPX tổng hợp danh sách trả thưởng vào ngày 20 của tháng tiếp theo và Khoản Thưởng sẽ được thanh toán vào kỳ lương của tháng.
Thông tin Khách Hàng hợp lệ cần phải đáp ứng đủ những yêu cầu theo ghi chú tại Mục 6.
Khoản Thưởng của Người Tham Gia sẽ được thanh toán theo chính sách/ quy định của SPX.
SPX có quyền hoãn việc chi trả Khoản Thưởng mà không cần thông báo cho Người Tham Gia trong trường hợp Người Tham Gia không tuân thủ đúng các điều khoản và điều kiện trong Chương Trình này và các chính sách của SPX.
SPX có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tư cách tham gia của Người Tham Gia nếu SPX nghi ngờ Người Tham Gia có liên quan đến các hoạt động gian lận trong Chương Trình.
8. Các Điều Khoản Khác:
a. Bằng cách tham gia Chương Trình, Người Tham Gia đồng ý rằng:
i. tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành khi tham gia Chương Trình;
ii. tuân thủ Chính Sách SPX;
iii. không tham gia Chương Trình dưới bất kỳ hình thức nào mà có thể ảnh hưởng xấu đến các cá nhân khác hoặc thiện chí hoặc danh tiếng của SPX.
b. Bằng việc tham gia Chương Trình này, Người Tham Gia mặc định đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận tất cả các điều kiện và điều khoản được đề cập trong Điều Khoản và Điều Kiện này.
c. SPX được quyền sử dụng hình ảnh đại diện, tên tài khoản mà Người Tham Gia đã đăng ký với SPX cho việc truyền thông, quảng bá về hình ảnh.
d. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến Chương Trình, quyền quyết định cuối cùng thuộc về SPX. Bao gồm kết quả giới thiệu được chính thức thông báo tới Người Tham Gia và quyết định giá trị Khoản Thưởng mà Người Tham Gia nhận được từ Chương Trình này bởi SPX là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc các bên có liên quan.
e. SPX có quyền từ chối, tạm hoãn, không ghi nhận, cấn trừ và/hoặc thu hồi toàn bộ hoặc một phần các Khoản Thưởng và các quyền lợi khác đã ghi nhận hoặc đã chi trả cho Người Tham Gia trong trường hợp Người Tham Gia không đáp ứng điều kiện tham gia Chương Trình hoặc SPX có cơ sở xác định hoặc nghi ngờ hợp lý rằng Người Tham Gia đã thực hiện, tham gia, hỗ trợ, thông đồng hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ hành vi gian lận, trục lợi hoặc không tuân thủ quy định của Chương Trình và/hoặc các Chính Sách Vận Hành của SPX đang có hiệu lực tại từng thời điểm.
f. SPX có quyền cấn trừ các khoản nêu trên vào bất kỳ khoản thanh toán, thưởng hoặc quyền lợi nào mà Người Tham Gia được nhận từ Chương Trình hoặc từ các Chương Trình khác của SPX (nếu có). Việc không ghi nhận, cấn trừ hoặc thu hồi các khoản nêu trên được áp dụng độc lập và song song với các biện pháp xử lý khác theo quy định, chính sách nhân sự, quy chế lao động và/hoặc các chính sách nội bộ khác của SPX tại từng thời điểm. Người Tham Gia vi phạm sẽ không được hưởng bất kỳ quyền lợi nào phát sinh từ các hành vi không tuân thủ nêu trên.
g. Quyết định của SPX liên quan đến việc xác minh hành vi vi phạm, xác định tính hợp lệ của Khách Hàng, giao dịch, kết quả tham gia Chương Trình và các quyền lợi phát sinh từ Chương Trình sẽ là căn cứ cuối cùng để thực hiện việc ghi nhận, không ghi nhận, cấn trừ và/hoặc thu hồi các khoản quyền lợi theo Chương Trình.
h. Các cá nhân nhận thưởng theo Chương Trình này có trách nhiệm quyết toán và hoàn thành nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành.
i. Chương Trình và Website / Ứng dụng SPX được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có" và tùy thuộc vào tính khả dụng và chức năng của các dịch vụ của SPX. SPX không đưa ra bất kỳ tuyên bố, bảo đảm và/hoặc cam kết nào về hiệu suất và khả năng hoạt động của Website / Ứng dụng SPX; bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng nào được sử dụng để truy cập và tham gia vào Chương Trình, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền truy cập và sử dụng Website / Ứng dụng SPX của một cá nhân; và độ tin cậy hoặc chất lượng của mạng viễn thông cơ bản được một cá nhân truy cập vào và sử dụng trong thời gian diễn ra Chương Trình để tham gia Chương Trình.
j. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà bất kỳ khía cạnh nào của Chương Trình không có khả năng thực hiện theo kế hoạch, vì các lý do như lỗi mạng truyền thông, lỗi phần mềm, giả mạo, gian lận, lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát của SPX, SPX có thể hủy, chấm dứt, sửa đổi và/hoặc tạm dừng Chương Trình và không công nhận bất kỳ kết quả nào.
k. SPX có quyền đưa ra quyết định cuối cùng và giải quyết các tranh chấp liên quan đến Chương Trình. Liên quan đến quyền của SPX quy định tại Mục này, SPX có quyền quyết định loại trừ tư cách của Người Tham Gia tại Chương Trình, và/hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác theo Chính Sách SPX; nếu SPX xác định (theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình) rằng Người Tham Gia đã thực hiện hoặc có liên quan đến bất kỳ hành vi đáng ngờ, gian lận, bất hợp pháp nào, lạm dụng Chương Trình hoặc vi phạm các Điều Khoản và Điều Kiện này của Chương Trình và/hoặc bất kỳ Chính Sách SPX nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mở nhiều tài khoản SPX).
l. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, SPX sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khiếu nại, chi phí, thương tích, tổn thất hoặc thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Chương Trình này; bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ tổn thất nào; thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên mang tính trừng phạt và các thiệt hại ngoài hợp đồng; tiền phạt; các hành động của cơ quan nhà nước; khiếu nại, chi phí, thương tích, tổn thất hoặc thiệt hại liên quan đến thương tích cá nhân, tử vong; thiệt hại, mất mát liên quan đến tài sản hoặc phá hủy tài sản hoặc quyền công khai hoặc quyền riêng tư, hoặc liên quan đến việc phỉ báng hoặc miêu tả sai lệch.
m. Người Tham Gia hoàn toàn chịu trách nhiệm liên quan đến bất kỳ nội dung nào được sử dụng trong Chương Trình này, bao gồm nhưng không giới hạn ở trách nhiệm và cam kết của Người Tham Gia về việc có được chấp thuận một cách rõ ràng và hợp lệ từ Khách Hàng liên quan đến việc chia sẻ thông tin của Khách Hàng khi tham gia Chương Trình này; cũng như tính hợp pháp của quyền sở hữu trí tuệ và tính chính xác của nội dung được sử dụng trong suốt quá trình thực hiện Chương Trình, trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh trước, trong hoặc sau khi diễn ra Chương Trình. Để làm rõ, Người Tham Gia trong trường hợp này có trách nhiệm giữ cho SPX khỏi các khiếu nại, khiếu kiện, tổn thất hoặc mất mát có liên quan đến hoặc phát sinh từ các thông tin mà Người Tham Gia sử dụng để tham gia Chương Trình này (bao gồm nhưng không giới hạn ở các khiếu nại của Khách Hàng liên quan đến thông tin cá nhân).
n. SPX có quyền thay đổi các Điều Khoản và Điều Kiện này mà không cần thông báo, hoặc có quyền rút lại hoặc ngừng Chương Trình bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo hoặc chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ bên nào có liên quan. Người Tham Gia đồng ý rằng Người Tham Gia có trách nhiệm tự mình chủ động truy cập, xem xét và cập nhật về tất cả các điều chỉnh, sửa đổi và bổ sung có liên quan đến Điều Khoản Chương Trình này. Việc Người Tham Gia tiếp tục tham gia vào Chương Trình sau khi có bất bất kỳ điều chỉnh, sửa đổi hoặc bổ sung nào sẽ được coi là Người Tham Gia xác nhận và chấp nhận các điều chỉnh, sửa đổi hoặc bổ sung đó và tất cả các điều chỉnh, sửa đổi hoặc bổ sung đó sẽ được áp dụng cho Người Tham Gia một cách hợp lệ.
o. SPX sẽ không chịu trách nhiệm thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào theo các Điều Khoản và Điều Kiện này trong trường hợp hoặc đối với các sự kiện xảy ra ngoài tầm kiểm soát của SPX, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, đại dịch hoặc dịch bệnh, hành động hoặc hạn chế của chính phủ, lỗi internet hoặc viễn thông, tấn công mạng, ngừng máy chủ, gián đoạn nền tảng của bên thứ ba, tranh chấp lao động hoặc hành động chiến tranh hoặc khủng bố.
p. Bất kỳ và tất cả các quyền liên quan đến việc diễn giải và giải thích các Điều Khoản và Điều Kiện này thuộc về SPX. SPX thừa nhận rằng SPX, và không bên thứ ba nào, sẽ chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào mà Người Tham Gia hoặc bất kỳ bên thứ ba nào có thể có liên quan đến Chương Trình.
q. Bất kỳ tham chiếu nào đến một thời gian trong ngày đều được hiểu là tham chiếu đến giờ Việt Nam, trừ khi có quy định khác.
Cập nhật lần cuối và có hiệu lực vào ngày 10/07/2026.